Question 1

Quais produtos vocês fabricam?

Accepted Answer

Trabalhamos com 24 categorias: toldos basculantes, retráteis, cortinas, fixos de lona, de vidro, listrados, tensionados; coberturas de policarbonato (compacto e alveolar), vidro, telha sanduíche, sombrite, retrátil para piscina; pergolados de alumínio, ferro e pergotelha. Tudo sob medida.

Question 2

Como funciona o orçamento?

Accepted Answer

Você envia medidas aproximadas e fotos do local pelo WhatsApp (11) 94021-1879. Em algumas horas retornamos com proposta detalhada e 3 opções de material (básico, intermediário, premium). Orçamento rápido pelo WhatsApp.

Question 3

Qual o vão máximo sem pilar intermediário?

Accepted Answer

Até 1,50 m de vão livre sem pilar intermediário. Vãos maiores são executados com pilares ou perfis reforçados de alumínio, calculados no projeto pela nossa engenharia.

Question 4

Qual a durabilidade dos produtos?

Accepted Answer

Depende do material: lona PVC 3-5 anos (Multi Lonas 1 ano, Night&Day PLUS 24 meses garantia de fábrica), tecido náutico/acrílico 5-7 anos (garantia 5 anos), tela Vinitop Screen UV+ 8-12 anos (3 anos garantia), policarbonato alveolar 5-8 anos, policarbonato compacto 10-15 anos, vidro temperado 25+ anos, alumínio com pintura eletrostática 20+ anos. Em produtos motorizados, manutenção preventiva no motor a cada 2-3 anos.

Question 5

Vocês atendem qual região?

Accepted Answer

Atendemos São Paulo capital, Grande SP, ABC, Vale do Paraíba e interior — 167 cidades no total. Equipe DDD-11 com transporte já incluso no orçamento. Transporte e instalação inclusos no orçamento.

Question 6

Quanto tempo leva do orçamento à instalação?

Accepted Answer

Em média 7 a 15 dias úteis após a aprovação do projeto. Projetos simples ficam prontos mais rápido; retráteis motorizadas podem levar até 20 dias (importação de motor específico). A instalação em si costuma ser concluída em 1 ou 2 dias.

Question 7

Tem garantia?

Accepted Answer

Sim: 1 ano de garantia de fábrica cobrindo estrutura, instalação e acabamento. Vidro temperado tem garantia adicional do fabricante contra defeitos (bolhas, ondulações). Em caso de qualquer problema no prazo, nossa equipe retorna para resolver dentro da garantia.

Question 8

Como funciona o pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos PIX (com 5% de desconto) e cartão de crédito em até 10x sem juros em principais bandeiras (Visa, Master, Elo, Amex). Emitimos NF-e para pessoa física e jurídica.

Question 9

Qual a forma de pagamento? O preço é acessível?

Accepted Answer

Trabalhamos com preço justo e acessível graças à fabricação direta sem intermediários. Aceitamos cartão (Visa, Master, Elo, Amex e Hipercard) com parcelamento em até 10x no cartão sem juros, PIX e transferência bancária. O valor do orçamento já inclui material, fabricação, instalação e transporte. Solicite orçamento rápido pelo WhatsApp.

Question 10

Qual o prazo de entrega de um toldo ou cobertura?

Accepted Answer

Após a aprovação do orçamento, a fabricação ocorre em paralelo ao agendamento da instalação. Toldos basculantes, cortinas e estruturas menores têm prazo de entrega rápido. Coberturas maiores, pergolados de alumínio e estruturas complexas têm prazo proporcional ao tamanho e nível de detalhamento. O prazo exato é informado no orçamento: corte, pintura, montagem e instalação.

Question 11

Vocês atendem residência, comércio e empresa?

Accepted Answer

Sim. Fabricamos e instalamos toldos, coberturas e pergolados sob medida para residências (casas, sobrados, apartamentos com sacada, varandas, áreas de lazer, piscina), comércios (restaurantes, lojas, oficinas, salões, bares, padarias) e empresas (galpões industriais, áreas de funcionários, estacionamentos cobertos, fábricas). Cada projeto é dimensionado conforme uso, ventilação, exposição solar, vento da região e finalidade do ambiente.

Question 12

Vocês são revendedores ou fabricantes?

Accepted Answer

Somos fabricantes. Toda a produção sai da nossa fábrica própria, sem revendedor nem subcontratação. Isso garante controle direto sobre qualidade do material, preço justo e acessível e prazo de entrega rápido. A medição, projeto, corte da estrutura, solda, pintura eletrostática, costura da lona, montagem e instalação são feitos pela mesma equipe técnica.

Question 13

Quais materiais vocês trabalham?

Accepted Answer

Estrutura em alumínio, ferro com pintura comum. Coberturas em lona PVC (Sansuy, Locomotiva, Soft), lona acrílica, lona náutica, policarbonato compacto, policarbonato alveolar, vidro temperado (6/8/10 mm), telha metálica (simples, sanduíche, com forro, amadeirada), sombrite e cobertura retrátil. Cada material tem aplicação específica conforme ambiente, vento da região e finalidade do projeto.

Question 14

Vocês fazem reforma de toldo antigo?

Accepted Answer

Sim. Reformamos toldos e coberturas existentes: troca de lona (PVC, acrílica, náutica), repintura da estrutura, troca de mecanismo (articulado, cortina, motor), motorização (instalar motor em toldo manual), reforço estrutural e ajustes de medida. Avaliamos no local, identificamos o que precisa ser trocado e damos orçamento rápido pelo WhatsApp.

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